El registro en el aeropuerto constituye uno de los procedimientos más cruciales en la experiencia de viaje de los pasajeros. Este primer punto de interacción determina la eficacia, el confort y la percepción global del servicio que brinda un aeropuerto. En la actualidad, donde la demanda aérea aumenta y los usuarios esperan procesos más ágiles, automatizados y seguros, la modernización de estas áreas se ha vuelto esencial para asegurar operaciones fluidas y competitivas.
Las compañías de transporte aéreo están en constante expansión para proporcionar una experiencia cada vez más eficaz. En sintonía con esta visión, AirSupport Group ha iniciado la implementación de un nuevo modelo operativo aeroportuario en el recientemente inaugurado espacio de check-in del Aeropuerto Internacional de El Salvador “San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez”. ¿Te gustaría descubrir cómo AirSupport mejora la experiencia aeroportuaria de El Salvador desde la nueva área de check-in? Entonces, no te pierdas estas líneas.
¿Qué significa el check-in y cuál es su importancia?
El área de check-in es el espacio donde los pasajeros realizan sus primeros trámites antes del vuelo: registro, verificación de documentos, entrega de equipaje, asignación de asientos y emisión de tarjetas de embarque. Su eficiencia no solo influye en la satisfacción del viajero, sino también en la puntualidad y fluidez del aeropuerto en general.
Un proceso bien gestionado reduce tiempos de espera, evita congestiones en las áreas de atención, minimiza errores en documentación y equipaje, y contribuye directamente a la puntualidad de los vuelos. Además, mejora la percepción del pasajero sobre la aerolínea y el aeropuerto, incrementa los niveles de seguridad y optimiza el uso de recursos humanos y tecnológicos.
En un entorno aéreo cada vez más competitivo, garantizar un check-in rápido, ordenado y preciso es clave para mantener estándares de servicio de alto nivel y asegurar que toda la operación funcione con eficiencia y confiabilidad
Un renovado espacio de check-in que eleva el estándar de los aeropuertos
La recientemente inaugurada área de check-in por la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) constituye una inversión estratégica de 11.4 millones de dólares, enfocada en transformar la operación aeroportuaria del país. Este espacio abarca:
- Cuarenta mostradores para atención al público.
- Cuarenta pantallas de información.
- Treinta y siete cámaras para seguridad.
- Sistema de bandas transportadoras de equipaje dual.
- Tecnología avanzada de rayos X.
- Centro de datos avanzado para la gestión digital de información.
Gracias a esta infraestructura, el aeropuerto tendrá la capacidad de atender a más de 1,460 pasajeros por hora, aumentando su capacidad operativa en un 48 %. Para compañías como AirSupport, esta modernización constituye una plataforma ideal para implementar su modelo de operación inteligente, que combina automatización, analítica predictiva y un desempeño humano de alto nivel.
Óscar Corado, quien es el Director de Operaciones de AirSupport Group, afirmó que: “esta modernización representa un avance estratégico para el sector aéreo y logístico del país. Es, sin duda, uno de los aeropuertos más avanzados de la región, y AirSupport se enorgullece de ser una parte esencial de esta evolución.” Por otro lado, Iván Navarro, el CEO de la compañía, subrayó: “Esta integración refleja nuestro compromiso con transformar la industria aeroportuaria del país mediante soluciones sostenibles, inteligentes y escalables que nos permiten seguir siendo el socio preferido de las aerolíneas.”
AirSupport optimiza tu experiencia de vuelo con un nuevo espacio de check-in en El Salvador
El proceso de check-in continúa siendo uno de los pilares fundamentales para una experiencia de viaje fluida, eficiente y segura. La inauguración del nuevo espacio en el Aeropuerto Internacional de El Salvador marca un antes y un después en la modernización del sistema aeroportuario del país, ofreciendo mayor capacidad, tecnología avanzada y un servicio más ágil para miles de pasajeros, algo que puede aprovechar los servicios de AirSupport Group.
Con más de 35 años de trayectoria en la región, AirSupport continúa impulsando la modernización, la eficiencia y la calidad en cada una de sus operaciones, reafirmando su liderazgo en el sector. Gracias al nuevo espacio de check-in, los servicios al pasajero de la empresa (validación de documentos, revisión de equipajes, emisión de boletos, etc) serán más eficientes.
AirSupport Group con su experiencia, innovación y compromiso con la excelencia, y con servicios que abarcan desde la gestión integral de operaciones aéreas hasta el mantenimiento técnico y logístico, sigue demostrando su trabajo en la región y en El Salvador. Si estás interesado en sus servicios, no dudes en contactar con ellos por medio de su página web.
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